LEGO Dimensionen - Meine Gandalf Figur wird nicht erkannt. Was kann ich tun?

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Ich habe mir gestern voller Stolz das Spiel auf Wii U für 49€ (neu) gekauft und hab gleich angefangen als ich zu Hause war. Nach dem Batman Film sollte ich Gandalf hochstellen doch nix passierte nach einiger Zeit war der Gandalf Film automatisch dran. Als die drei Helden in das Portal gesogen wurden musste man das Portal zusammen bauen und ohne Gandalf geht das ja nicht. Also was kann ich machen bzw. was ist falsch bei meiner Figur?

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Möglicherweise könnte ein Update des Spiels das Problem beheben. Einfach die Konsole mit dem Internet verbinden und dann bei der Aufforderung durch das Spiel das Update herunterladen und installieren. Das kann je nach Internetverbindung eine Weile in Anspruch nehmen.

Sollte das Problem danach noch bestehen, solltest du dich am besten an den Kundendienst des Entwicklers, Tt Games wenden:
http://www.ttgames.com/contact.php